Algemene voorwaarden – TripReport
Versie 1.0 – [14/03/2026]
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, abonnementen en overeenkomsten geleverd door TripReport. Door gebruik te maken van de diensten van TripReport gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Dienstverlening
TripReport levert een webgebaseerde tool waarmee laad- en losmeldingen door chauffeurs of planners kunnen worden ingevoerd en automatisch per e-mail naar de planning van de klant worden verzonden.
TripReport is een hulpmiddel ter ondersteuning van logistieke processen en vervangt geen interne controleprocedures van de klant.
3. Abonnement en tarieven
De dienstverlening van TripReport wordt aangeboden op basis van een maandabonnement.
Tarieven kunnen bestaan uit:
- een eenmalige aansluit- of setupvergoeding
- een maandelijks abonnementstarief
Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
4. Facturatie en betaling
Facturen worden maandelijks of volgens overeengekomen termijn verstuurd. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij uitblijven van betaling behoudt TripReport zich het recht voor om de dienstverlening tijdelijk op te schorten.
5. Opzegging
Het abonnement kan door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
6. Beschikbaarheid van de dienst
TripReport streeft naar een zo betrouwbaar mogelijke dienstverlening, maar kan geen garantie geven op een continue of foutloze werking van de dienst.
Onderhoud, updates of technische storingen kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid van de dienst.
7. Aansprakelijkheid
TripReport is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de software, waaronder maar niet beperkt tot:
- gemiste of foutieve meldingen
- vertragingen in transportprocessen
- schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige invoer van gegevens door gebruikers
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor controle en verwerking van ontvangen informatie.
8. Gebruik van de software
De klant krijgt het recht om de software te gebruiken binnen de eigen organisatie. Het is niet toegestaan de software te kopiëren, door te verkopen of beschikbaar te stellen aan derden zonder toestemming van TripReport.
9. Wijzigingen in de dienst
TripReport behoudt zich het recht voor om functionaliteiten te wijzigen, te verbeteren of uit te breiden om de dienstverlening te verbeteren.
10. Privacy en gegevens
De gegevens die via TripReport worden ingevoerd worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en verzenden van meldingen naar de planning van de klant.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van TripReport is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.